O Hospital das Clínicas de Teresópolis Costantino Ottaviano (HCTCO) deu mais um passo na busca pela excelência assistencial com a implantação do Projeto Linha Verde, um protocolo que reorganiza todo o fluxo pré-operatório para oferecer mais agilidade, segurança e acolhimento aos pacientes que serão submetidos a cirurgias eletivas.

A iniciativa estabelece um fluxo integrado entre equipes médicas e setores assistenciais para que todos os exames e avaliações necessários ao risco cirúrgico sejam realizados, preferencialmente, em até sete dias após a primeira consulta com o cirurgião. Idealizador do projeto, o cirurgião Dr. Marcos Filgueiras explica que a proposta nasceu a partir da observação de modelos adotados por hospitais de referência no Brasil e no exterior. "O Projeto Linha Verde é voltado para a otimização dos exames pré-operatórios e representa uma importante estratégia de gestão em saúde. Ele é baseado nos princípios do Lean Healthcare, cuja finalidade é reduzir o tempo de espera para a cirurgia, evitar cancelamentos de última hora, diminuir custos institucionais e, principalmente, melhorar a experiência do paciente, oferecendo muito mais segurança e acolhimento."

Segundo o médico, a ideia foi amadurecida após sua participação em congressos e discussões científicas sobre o tema. "Participei de diversos eventos científicos em que esse modelo foi apresentado e percebi os excelentes resultados alcançados. Trouxe essa proposta para o corpo diretivo do HCTCO e procurei pessoalmente a administração do Centro Médico, que implementou o projeto adaptando a nossa realidade. Hoje, ele já está em funcionamento", conta.

Um dos principais diferenciais do Projeto Linha Verde é a integração entre praticamente todos os serviços envolvidos na preparação cirúrgica. O fluxo conecta médicos de diversas especialidades, equipe de enfermagem, concierge, recepção, laboratório, diagnóstico por imagem, cardiologia, fisioterapia, nutrição, psicologia, avaliação pré-anestésica e programas de pré-reabilitação, garantindo que cada etapa aconteça de forma coordenada.

Na prática, após a primeira consulta com o cirurgião, todos os exames e avaliações complementares necessários para o procedimento são encaminhados à equipe de Concierge do Centro Médico, responsável por coordenar os agendamentos e acompanhar cada etapa do processo, com o objetivo de que toda a preparação esteja concluída em até sete dias.

Benefício ainda maior para pacientes oncológicos

O impacto do Projeto Linha Verde torna-se ainda mais relevante nas especialidades tempo-dependentes, como a oncologia cirúrgica, em que cada dia pode fazer diferença para o tratamento. "Na oncologia, o Linha Verde diminui significativamente o intervalo entre o diagnóstico, o estadiamento e a entrada do paciente no centro cirúrgico. Isso ajuda a mitigar o risco de progressão da doença e proporciona mais conforto, segurança e tranquilidade ao paciente e à sua família", ressalta Dr. Marcos, destacando a eficiência, a qualidade assistencial e a humanização que o projeto vem proporcionar, sempre com foco na segurança do paciente.

Por Giovana Campos